Обсудить ситуацию

Александр Амитон — управленческий консультант, предприниматель и наставник для предпринимателей

Компания изменилась

Управлять ею по-старому уже нельзя

Помогаю собственникам разобраться, что происходит с бизнесом, увидеть главное и принять решения о том, что делать дальше.

20+ лет в управлении: от руководства компаниями до консультирования собственников

Модель четырех контуров организационного развития

Когда ко мне обращаются

Бизнес продолжает работать, но управлять им становится всё труднее

Обычно собственник замечает не одну большую проблему, а множество связанных симптомов. Каждый из них можно пытаться исправлять отдельно, но через некоторое время напряжение появляется в другом месте.

Эти ситуации не всегда означают, что компании нужен большой проект изменений.

Иногда достаточно точно определить главное ограничение и начать с одного управленческого решения.

Форматы работы

Формат зависит от того, где находится ограничение

Иногда компании необходимо сначала понять происходящее. Иногда решение уже понятно, но его некому провести через организацию. В других случаях главный вопрос связан не с устройством компании, а с ролью собственника, партнёров или будущего преемника.

01

Диагностика управляемости

Понять, что в действительности стало ограничением бизнеса.

  • Диагностическая картина текущего состояния
  • Описание ключевого управленческого ограничения
  • Связи между симптомами и вероятными причинами
  • Приоритеты и последовательность следующего этапа
02

Проведение стратегической сессии

Помочь собственнику и управленческой команде увидеть общую реальность, выбрать приоритеты и договориться о действиях.

  • Согласованная задача и сценарий стратегической сессии
  • Обезличенная диагностическая картина по итогам интервью
  • Стратегические цели и критерии результата
  • Перечень принятых решений и открытых вопросов
  • Карта инициатив с приоритетами и горизонтами
  • План действий с ответственными и контрольными точками
  • Итоговый отчёт по результатам сессии
03

Наставничество

Увидеть ситуацию шире и принимать более точные управленческие решения.

  • Наставнический контракт с общей задачей
  • Регулярные рабочие встречи
  • Зафиксированные выводы и следующие шаги
  • Периодический обзор движения
  • Итоговая рефлексия по завершении
04

Пересборка системы управления

Построить модель управления, соответствующую реальному масштабу компании.

  • Целевая логика системы управления
  • Функциональная и организационная структура
  • Зоны ответственности и полномочия
  • Состав управленческой информации и показателей
  • Управленческий ритм и правила принятия решений
  • План перехода и закрепления изменений

Мой подход

4 контура организационного развития

Сильный контур не компенсирует отстающий. Общий темп развития определяет то ограничение, которое компания дольше всего не замечает.

Компания развивается устойчиво, когда четыре взаимосвязанных контура изменяются согласованно. Если один из них продолжает жить по логике прошлого этапа, он становится ограничением для всей системы.

Обсудить ситуацию
01

Внешняя среда

Меняются клиенты, конкуренция, технологии, стоимость ресурсов и правила рынка. То, что вчера было преимуществом, постепенно становится обязательной нормой.

02

Компания

Появляются новые продукты, подразделения, уровни управления и взаимозависимости. Подход, который работал в небольшой команде, перестаёт справляться со сложной организацией.

03

Собственник

На разных этапах бизнесу требуется разная роль первого лица: основатель, который многое делает сам; руководитель; архитектор системы; лидер развития. Иногда главным ограничением становится прежний способ участия собственника.

04

Система управления

Оргструктура, ответственность, информация, управленческий ритм и правила принятия решений должны соответствовать новому масштабу компании.

Практика

Как меняется управление, когда компания переходит к следующему этапу

В кейсах я показываю не только выполненные действия, но и исходное противоречие: что изменилось в компании, почему привычные решения перестали работать, какое ограничение было обнаружено и что стало возможным после изменений.

(NDA)Консультант по перестройке бизнеса и соавтор финансово-управленческой модели

Где деньги? Кейс перестройки убыточной бизнес-модели

Результат

Компания остановила нарастание убытков и вышла на устойчивый положительный финансовый результат. Собственник получил прозрачную экономику каждого направления и смог принимать решения о том, что развивать, перестраивать или закрывать.

Подробнее о кейсе
(NDA)Консультант проекта совместно с Екатериной Гарехт

Диагностика. Компания выросла. Система управления — нет.

Результат

Диагностика изменила формулировку задачи. Вместо попытки отдельно «починить продажи», «усилить производство» или снова переделать оргструктуру собственник получил целостную картину бизнеса и увидел, что главная проблема находится в его подходе к управлению всей системой. Стало понятно, какие направления создают деньги, где скрывается перекрёстное субсидирование, какие процессы нужно менять первыми и какой выбор нельзя больше откладывать. Итогом стала основа для построения сценариев, финансового моделирования и последующего сопровождения изменений.

Подробнее о кейсе

Видео

Видео-разборы управленческих ситуаций, интервью, подкасты

Разбираю реальные управленческие ситуации: рост, кризисы, ответственность, изменения и решения, которые приходится принимать собственнику.

YouTube

Бизнес никогда не врёт

Беседа Александра Амитона и Юлии Радионовой в подкасте «Психология бизнеса» о том, как личность и состояние собственника отражаются в компании, почему управленческие сценарии повторяются и что помогает снова увидеть реальное положение дел.

Подробнее о видео
VK Видео

Пять признаков управленческого кризиса

Выступление в центре «Мой бизнес» о том, почему рост компании опережает развитие системы управления, как возникает рассинхронизация четырёх контуров и почему привычные сильные стороны собственника со временем могут стать ограничением бизнеса.

Подробнее о видео

Статьи

Материалы о росте, управляемости и роли собственника

Подробно разбираю управленческие ситуации: что стоит за видимыми проблемами, где искать ключевые ограничения и какие решения действительно меняют ситуацию.

Управление и роль собственника8 минут

Ответственность без вины. Как собственнику вернуть себе управление

Сотрудники, рынок и менеджмент действительно могут создавать проблемы. Но управление возвращается только после вопроса: какова ситуация на самом деле, на что я могу повлиять, какие решения я готов принять?

Читать статью
Организационное развитие9 минут

Компания выросла. Система управления - нет

Управленческий кризис редко начинается с громкого события. Чаще собственник видит ряд отдельных проблем, за которыми скрывается один системный разрыв: компания, система управления и его собственная роль развиваются с разной скоростью.

Читать статью

Александр Амитон

Я знаю, как выглядит бизнес изнутри

Более двадцати лет я нахожусь не рядом с управлением, а внутри него: руковожу компаниями и командами, участвую в советах директоров, перестраиваю процессы, создаю новые направления и отвечал за экономический результат.

Я знаю, что правильная схема сама по себе ничего не меняет. Изменения начинаются тогда, когда собственник готов увидеть реальное положение дел, руководители принимают новую ответственность, а управленческие решения становятся частью ежедневной работы.

Во внешний консалтинг я пришёл из практического управления. Поэтому оцениваю решение не только по тому, насколько логично оно выглядит, но и по тому, сможет ли компания жить в этой системе после моего ухода.

Мой профессиональный фокус — компании, которые уже переросли прежнюю модель управления, но ещё не построили следующую.

Системное мышлениеОрганизационное развитиеУправленческий учётПереговоры первых лицКоманды и мотивацияУправление изменениями
Подробнее обо мне →

Как строится работа

От управленческого вопроса — к устойчивому изменению

  1. 01

    Первая встреча

    Разбираем, что изменилось в компании, где проявляется потеря управляемости и какой результат нужен собственнику.

  2. 02

    Определение задачи

    Отделяем симптомы от вероятного ограничения, уточняем границы работы и выбираем подходящий формат.

  3. 03

    Диагностика

    Собираем факты, позиции участников и данные, необходимые для понимания реального устройства бизнеса.

  4. 04

    Управленческое решение

    Формируем целевую логику, последовательность изменений, ответственность и критерии результата.

  5. 05

    Внедрение

    Переводим решение в роли, процессы, показатели, встречи и ежедневные действия руководителей.

Условия работы

Работа потребует участия первого лица

Скорее да

  • Вы готовы обсуждать не только сотрудников и процессы, но и собственную роль
  • Вам важно понять причины, а не получить заранее известный набор инструментов
  • Вы готовы предоставить доступ к необходимой информации и ключевым участникам
  • Вы готовы принимать решения и поддерживать их после завершения проекта
  • Вам нужна работающая система, а не формальный комплект документов

Скорее нет

  • Требуется подтвердить уже принятое решение без проверки реальной ситуации
  • Изменения предполагается полностью передать консультанту, не вовлекая руководство
  • Нужен гарантированный финансовый результат независимо от действий компании
  • Основной запрос — найти виноватого или «исправить сотрудников», не меняя условия их работы

Перед первой встречей

Коротко о главном

С чего начинается работа?+

С разговора о вашей ситуации. Мы определяем, что изменилось в компании, где проявляется потеря управляемости и какой вопрос требует решения в первую очередь.

Вы сразу предлагаете проект изменений?+

Нет. Иногда нужен полноценный проект, иногда — диагностика, рабочая сессия или несколько наставнических встреч. Формат выбирается после первичного разбора задачи.

Вы работаете только с собственником?+

Заказчиком и ключевым участником обычно является собственник или первое лицо. В зависимости от задачи в работу могут быть включены партнёры, руководители и сотрудники.

Можно ли начать с отдельной проблемы?+

Да. Часто работа именно так и начинается. Но сначала нужно понять, действительно ли проблема находится там, где она проявляется. Например, проблемы с продажами могут оказаться следствием продукта, процессов, ответственности или решений собственника. Поэтому сначала разбираемся в причинах, а потом решаем, что именно нужно менять.

Вы готовите регламенты, оргструктуру и показатели?+

Да, когда они действительно нужны. Но задача не в том, чтобы нарисовать новую оргструктуру или написать комплект регламентов. Сначала нужно понять, что именно должно измениться в управлении, и только потом решать, какие для этого нужны роли, процессы, показатели и правила.

Можно ли работать онлайн?+

Да. Диагностика, рабочие встречи и наставничество могут проходить онлайн. Необходимость очного участия зависит от задачи и этапа работы.

Как определяется стоимость?+

После первичного обсуждения, когда понятны задача, границы, состав участников и необходимая глубина включения. Стоимость фиксируется для согласованного этапа или формата.

Сколько длится работа?+

Зависит от задачи. Отдельная рабочая сессия и наставничество имеют один ритм, диагностика и организационные изменения — другой. Предлагаемый срок и контрольные точки определяются до начала работы.

Первый шаг

Начнём с разговора о вашей ситуации

На первой встрече разберём, что изменилось в компании, где проявляется потеря управляемости и какой вопрос действительно требует решения. Если задача соответствует моей практике, определим возможный первый этап. Если нет — я скажу об этом прямо.

Связаться напрямую

Почтаamitonad@gmail.comТелефон+7 918 554-42-16Написать в TelegramОбычно отвечаю в течение рабочего дня.