Практика
Проекты, о которых можно говорить без раскрытия чувствительных данных клиентов.
В одной компании существовали несколько разных направлений: коммерческая недвижимость, розница, торговля материалами, собственное производство и корпоративные продажи. В общей отчётности они выглядели частями одного бизнеса, использовали общие площади и инфраструктуру и перекрывали результаты друг друга.
Подробнее о кейсеТехнологическая компания объединяла в одном предложении готовую еду, собственное оборудование, программное обеспечение, сервис и экспертную поддержку клиентов. Бизнес быстро развивался, запускал новые направления и готовился к дальнейшему масштабированию. При этом управленческая команда по-разному отвечала на базовые вопросы: что именно продаёт компания, какие клиенты и каналы являются приоритетными и что должно стать главным результатом ближайших лет.
Подробнее о кейсеКомпания уже проводила глубокую внутреннюю перестройку, когда внешняя среда резко ухудшилась: снизился спрос, появились логистические и инфраструктурные ограничения, часть арендаторов начала пересматривать условия. План постепенной стабилизации и возврата к росту перестал соответствовать новой реальности.
Подробнее о кейсеПосле серии индивидуальных интервью у консультантов была объёмная картина компании, но у руководителей по-прежнему оставались разные версии происходящего. Каждый видел проблемы своего участка: продажи говорили о производстве, производство — о качестве входящих заказов, сервис — о позднем подключении, собственник — о дисциплине и скорости.
Подробнее о кейсеПосле диагностики компании предстояло не просто улучшить отдельный процесс, а демонтировать прежнюю бизнес-модель и собрать новую. Одновременно нужно было стабилизировать деньги, сократить избыточные площади и затраты, изменить роль производства, пересобрать розницу, усилить арендное направление и не потерять управляемость команды.
Подробнее о кейсеМногопрофильная компания развивала несколько направлений: производство, розничные и корпоративные продажи, сервис и коммерческую недвижимость. У бизнеса были активы, опытная команда и история на рынке, но управляемость снижалась. Производство и продажи конфликтовали, финансовая информация приходила с опозданием, роли менялись по ситуации, а значительная часть решений сходилась к собственнику.
Подробнее о кейсе